Développer ses Ventes - Techniques et Méthodes

- Introduction à la psychologie de la vente

- Compréhension des besoins des clients

- Techniques de persuasion avancées

- Gestion des objections et des préoccupations

- Utilisation efficace des outils CRM

- Stratégies de fidélisation des clients

- Planification de ventes et objectifs

- Exercices pratiques, études de cas et jeux de rôle

Objectifs

- Améliorer les compétences de vente

- Augmenter les ventes et les bénéfices

- Maîtriser des techniques de persuasion avancées

- Comprendre les besoins des clients

- Maitriser la prospection commerciale

- Gérer efficacement les objections

- Utiliser des outils de gestion de la relation client (CRM)

Modalités

Formation en salle avec des sessions interactives, des études de cas, et des jeux de rôle.

Évaluation

- Des exercices pratiques tout au long de la formation

- Des études de cas résolues

- Un examen final

- Un questionnaire de satisfaction de fin de formation pour recueillir les commentaires des participants.