Les phases d'un mandat et leurs défis
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Début de mandat : découvrir les intérêts, préoccupations, besoins, motivations de vos interlocuteurs, notamment dans les personnels administratifs
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Milieu de mandat : Importance de la préparation de vos projets, de la maitrise de soi en conseil municipal
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Fin de mandat : comment appréhender la période de tension liée aux futures élections.
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Connaitre les 6 étapes de l'escalade et désescalade du conflit
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Problème
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Incompréhension
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Désaccord
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Conflit
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Agressivité
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Violence
Novembre 2024 – Aude Sarda Médiation – www.audesarda.com p. 2
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Les types de conflits à gérer
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Conflits avec l'administration
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Conflits avec l'opposition
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Conflits avec les citoyens
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Conflits internes à la majorité
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Outils pratiques pour la gestion des conflits
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Préparer les conseils municipaux et les réponses aux attaques potentielles
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Anticiper les sujets polémiques
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Les clés d'une communication efficace :
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Maîtriser la prise de parole en public, notamment en conseil municipal
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Savoir répondre aux attaques personnelles ou professionnelles
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Utiliser la métacommunication
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Gestion des émotions :
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Garder son calme face aux provocations
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Éviter les réactions impulsives

Objectifs

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de : 

Comprendre les dynamiques de conflit spécifiques au mandat d'élu
•Développer des compétences en communication
•Maîtriser les techniques de gestion de conflit adaptées au contexte politique local

Modalités

distanciel 

 

Évaluation

Evaluation a chaud par le client via un questionnaire

Rappel des participants 3 semaines apres la formation par le client

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