Formations Spécifiques
Développer une posture adaptée face à des situations professionnelles difficiles
La découverte du processus de Communication NonViolente offrira un cadre simple et
puissant afin de soutenir chaque membre du personnel administratif dans une
communication efficace et bienveillante, pour :
- Être davantage conscient de son mode de fonctionnement et de sa part de
responsabilité dans toute relation, - Identifier ce qui facilite ou freine la relation,
- Accroître la faculté de chacun à s'accueillir et à accueillir autrui,
- Prendre conscience de l'impact de sa propre attitude dans des situations de tension,
- Comprendre le mécanisme de la violence et savoir le désamorcer,
- Faciliter le travail d'équipe, en favorisant le dialogue et la coopération au sein et
entre les équipes, afin d'accroître la confiance et le soutien mutuel.
Objectifs
A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
• Être davantage conscient de son mode de fonctionnement et de sa part de responsabilité
dans toute relation,
• Identifier ce qui facilite ou freine la relation,
• Accroître la faculté de chacun à s'accueillir et à accueillir autrui,
• Prendre conscience de l'impact de sa propre attitude dans des situations de tension,
• Comprendre le mécanisme de la violence et savoir le désamorcer,
• Faciliter le travail d'équipe, en favorisant le dialogue et la coopération au sein et entre les
équipes, afin d'accroître la confiance et le soutien mutuel.
Modalités
Présentiel
Nombre de participants : 12.
Cette taille de groupe permet d'allier une bonne dynamique avec une possible attention pour chacun.
Évaluation
- Auto-positionnement en amont et aval de la formation
- Questionnaire de satisfaction