Comprendre ce qu'est la médiation pour la prescrire en tant qu'élu

Le cadre réglementaire de la médiation : historique, principales lois, les différents types de médiation

• Évolution historique de la médiation en France


• Principales lois encadrant la médiation


• Types de médiation : sociale, pénale, familiale, commerciale, etc.

Comprendre les mécanismes de la médiation

• Définition et principes de base de la médiation


• Rôle et compétences du médiateur


• Processus de médiation : étapes et déroulement

Le rôle des élus et représentants dans la médiation

• Complémentarité entre les élus, délégués syndicaux et médiateurs


• Collaborer avec les autres acteurs de la prévention et de la gestion des conflits

Les moyens d'action pour prescrire la médiation

• Comment initier une médiation : signalement, alerte et mise en œuvre


• Accompagnement des parties impliquées dans une médiation


• Suivi et évaluation de l'efficacité de la médiation

Contribuer au système global de gestion des conflits

• Intégrer la médiation dans les stratégies globales de prévention et de gestion des conflits


• Sensibilisation et formation continue des équipes

Objectifs

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de : 

• Maîtriser le cadre légal de la médiation et les différents types de médiation applicables.


• Promouvoir la médiation comme outil de gestion des conflits auprès des équipes.


• Gagner en technicité : s'approprier les outils & méthodes pour initier et suivre une médiation.


• Contribuer à une prévention coordonnée des conflits et à une gestion efficace des relations professionnelles.

Modalités

Présentiel

Adaptable en distanciel 

Évaluation

• Feuilles de présence pour suivre la participation.


• Questions orales ou écrites (QCM) pour évaluer les connaissances acquises.


• Mises en situation pour pratiquer les compétences apprises.


• Formulaires d'évaluation de la formation pour recueillir les retours des participants.