Commercial - Vente - Relations Clients
Formation commerciale pour coach d’équipe et d’organisation
du 22/01/2025 au 29/01/2025
Jour 1 : Capter l'attention de sa cible
- Présentation des notions de marché, cibles, interlocuteurs et personas
- Compréhension des comportements et motivations d'achat
- Définition de son persona : son client idéal
- Présentation des notions de facteurs clés de succès
- Création de sa Matrice Atouts/Intérêts (mes atouts en tant que coach VS les intérêts de mon client idéal)
- Définition de la notion de pitch et découverte de deux méthodes pour le créer
- Rédaction et tests de pitch en fonction de la Matrice Atouts/Intérêts
Jour 2 : Convaincre et vendre
- Présentation des méthodes de prospection des avantage et des inconvénients de chaque méthode et des compétences qu'elles sollicitent
- Construction de son plan d'action de prospection en fonction du chiffre d'affaires mensuel attendu
- Présentation des techniques de découvertes des besoins dans un échange commercial
- Simulations de RDV commerciaux
- Présentation de techniques de gestion des refus (avec un focus sur le prix)
- Création d'une trame de réponse aux objections
- Mises en situation de vente d'une prestation de coaching
Objectifs
- Analyser son marché et identifier sa cible
- Identifier ses facteurs clés de succès
- Créer son pitch
- Construire son plan d'action commercial
- Convaincre en RDV commercial
- Traiter les refus et gagner des clients
Modalités
Mon approche pédagogique repose sur la pratique : pour apprendre à vendre, rien ne vaut l'action. Tout au long de la formation, les participants créeront des outils d'aide à la vente concrets et personnalisés, qu'ils recevront ensuite. Des mises en situation commerciales permettront à chacun de se projeter, de poser ses questions et d'acquérir des techniques directement applicables pour réussir dès la fin de la formation.
Évaluation