Management
Savoir interagir avec l’équipe pour améliorer l’exercice de ma position de manager
Phase de lancement : 1h - sur place
Participants : Direction concernée, salarié concerné et direction des RH
Objectif :
● Partager les enjeux communs et les objectifs collectifs et individuels
Module 1 (1ière session de 1,5 heures) : Identifier l'environnement et le contexte de la fonction
● Définir le contexte :
Ø Objectif :
· Faire un état des lieux (contexte, rôle managérial, équipe…) et faire émerger les besoins au regard de cet existant.
· Contextualiser les objectifs professionnels du manager
Ø Contenu :
· Le diagnostic de l'équipe et du rôle du manager (points forts et points d'amélioration)
· L'adaptation des compétences managériales à la situation.
· Finalisation de l'état de l'existant
· Fixation d'objectifs individuels et collectifs
Module 2 (2 sessions de 1,5 heures chacune) Définir le rôle du manager
Ø Objectifs
· Définir le rôle d'un manager - chef de service
· Cerner les finalités d'une animation d'équipe
· Définir les valeurs sur lesquelles repose le mode de fonctionnement de l'équipe
· Comprendre les enjeux et mettre en place le management transversal
· Elaborer une feuille de route
Ø Contenu
· Les pratiques managériales et le rôle d'un chef de service
· Les responsabilités légales de l'employeur en matière de management
· Le lien entre délégation et responsabilisation
· Les styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
· La relation compétence et motivation d'un collaborateur
· L'évaluation des écarts entre son style de management et les besoins de son équipe
· La définition de valeurs
· La feuille de route (enjeux, élaboration…)
Ø Résultats attendus :
· Identifier sa mission et ses limites
· Identifier la cartographie des acteurs de son environnement professionnel
· Mise en pratique d'un management situationnel et systémique
· Connaitre et d'affirmer son rôle de manager pour interagir avec son équipe
· Connaître les grands principes des relations interpersonnelles pour travailler en équipe
Module 3 – (3 sessions de 1,5 heures chacune, intercalée avec par une session d'évaluation intersession) Renforcer sa capacité à déléguer et à lâcher prise
Ø Objectifs
· Connaître le processus de délégation
· Accepter de ne pas être « parfait » et de ne pas tout contrôler pour ne pas s'épuiser inutilement
· Développer un mieux-être dans sa vie professionnelle et personnelle
· Prendre du recul et de la distance face aux aléas professionnels pour gagner en sérénité
Ø Contenu
· Fixer des objectifs individuels et accompagner la délégation dans le temps
· Se connaitre face au lâcher prise
· Réviser son niveau d'exigence
· Lever ses blocages émotionnels pour prendre du recul
Ø Résultat attendu :
· Savoir prendre du recul et canaliser son énergie sur les idées et projets choisi
· Savoir se positionner pour déléguer et organiser la délégation
Intersession 2 : 1 heure à l'issue de la 1ière session du module 3
Participants : Direction concernée, salarié concerné et direction des RH
Objectif :
● Evaluer la progression interne du salarié
●Repositionner les enjeux en fonction des compétences acquises
Module 4 – (2 sessions de 1,5 heures chacune) Envisager les situations difficiles
Ø Objectifs
· Savoir convaincre et participer à une décision
· Savoir transmettre les décisions prises
· Comprendre la dynamique d'un conflit de travail
· Savoir réguler les conflits
Ø Contenu
· Appréhender et mettre en pratique les différentes phases d'une négociation
· Définir la méthodologie de prise de décision et de sa transmission
· Intégrer la définition du conflit
· Identifier les principales causes qui déclenchent le conflit
· Formaliser les étapes d'un conflit et de l'escalade relationnelle
· Mesurer les conséquences négatives et positives possibles d'un conflit
· Identifier la bonne posture managériale
· La régulation des conflits de valeurs ou d'intérêt
Ø Résultats attendus
· Porter la posture managériale adaptée à chaque situation
· Savoir organiser la transmission des décisions
Intersession 3 : 1 heure à l'issue de la 1ière session du module 3
Participants : Direction concernée, salarié concerné et direction des RH
Objectif :
● Evaluer l'acquisition globale des compétences
Evaluation à chaud : à l'issue de la dernière session d'atelier
Evaluation à froid 6 mois après : 1,5 heure
Objectifs : Finalisation du travail par l'évaluation des acquis à froid et bilan de formation
Objectifs
Ø Définir son style de management pour l'adapter à la situation environnementale de son poste
Ø Déléguer et de savoir lâcher prise
Ø Construire son argumentation, participer à une décision et la transmettre à son équipe
Ø De repérer les enjeux du management transversal et de les mettre en pratique
Ø De comprendre et de désamorcer les conflits
Modalités
Phase théorique en atelier (Questions - réponses), Ecoute, questionnement et reformulation - Analyse systémique et suivi d'atelier de mise en pratique adaptée à la situation.
Évaluation
Avant la formation
Ø Evaluation en amont de la formation
Pendant la formation
Ø Mises en pratique concrètes et adaptées à la fonction, permettant de mesurer l'appropriation de chaque module
Après la formation
Ø Evaluation de la satisfaction générale
Ø Evaluation des acquis des bénéficiaires post formation à chaud
Ø Rendez-vous de finalisation de bilan et d'évaluation à froid
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