Commercial - Vente - Relations Clients
DEVELOPPER SES CLIENTS GRANDS-COMPTES ET LES PARTENARIATS
> Qu'est ce qui caractérise un Grand Compte, un Partenaire
> Construire et exploiter son Portefeuille Clients
> Entretenir la relation, préserver ses marges et développer l'activité
> Négocier et préserver ses marges :
Objectifs
A l'issue de cette formation, les stagiaires seront capables de :
- Réaliser un plan stratégique d'approche et de fidélisation
- Comprendre les mécanismes de prise de décision au sein d'un grand groupe
- Se positionner en partenaire créateur de valeur
- Maitriser les étapes de la vente complexe à cycle long et construire un partenariat dans la durée
- Négocier face à plusieurs interlocuteurs
Évaluation
Les stagiaires seront invités à s'autoévaluer sur les principaux sujets de la formation au démarrage et à l'issue de la formation.
Une évaluation des connaissances individuelles sera faite par oral pendant la formation et dans la restitution des travaux pratiques proposés plus haut.
Une fiche d'appréciation sera remise aux participants en fin de formation, afin de déterminer ce que la formation leur a apporté, en précisant leur degré de satisfaction, éventuellement les points d'amélioration à apporter.
Ils pourront également donner leur appréciation sur la qualité de l'intervenant.
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